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不刺到老板的灵魂,SaaS谈什么增长!

来源:网络整理 编辑:采集侠 时间:2018-03-23

三年前,“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,SaaS行业繁荣一片,资本抢着投,媒体抢着报,客户好奇,云来了,行业春色暖。

今天,再看SaaS行业,仿佛一片萧瑟,所有厂商盯营收,所有资本盯数据,所有客户盯场景。

这段时间一直有人问我:“大崔,你觉得这个行业怎么走啊?”

无疑这个行业到了另外一个拐点,记得2004-2005年SaaS第一次出现在视野里时,到2007-2008年第一批SaaS创业者也提到了这个问题。行业怎么走?

而2011年SaaS借助移动互联网再次兴起,到2016年发展到鼎盛,2017年行业进入平缓期,很多项目早期估值过高,很难拿到下一轮,不得不偃旗息鼓退出市场。

而前期拿了足够多钱的项目,他们也进入练内功的阶段,磨产品、建渠道、盯营收。又有很多创始人问我,这个行业怎么走?

2014年8月份的时候,第一次搞SaaS行业一群创始人聚会时,出发点就是,大家一起讨论一下行业怎么走?

如果我们把时间再往前推移一下,看看国内软件行业的发展,SaaS几乎是把原本的套装软件重复做了一遍,有价值吗?既然很多人在问我这个问题,那我今天就和大家一起扯扯。

两周前,我们搬家到上地嘉华大厦了,来喝茶的崔牛会的兄弟一波接着一波,文章开始的那个问题就被问的多了起来。大家无非是想找到自己的心理支撑,看看自己的模式是不是最牛逼的。

首先,在讨论这个话题之前想现明确一个概念,SaaS不等于软件!SaaS不等于软件!!SaaS不等于软件!!!

易订货的冯颉这几年一直在讲一个概念叫新商业软件,前段时间销售罗盘夏老师和魔学院的熊军谈到了新SaaS,两个人谈到兴奋之处,直接杀到我的办公室里,只可惜我已经出差离开公司了。

不论是老冯讲的新商业软件还是老夏他们讲的新SaaS软件,都需要提炼一下新的内涵。

去年我想和老冯一起来总结,但是一直没成行。好在老夏他们又提起来了,前几天又看到31会议的万涛在他的大会上讲“赋能、连接、破界”,趁热我赶紧做一下总结,也试图回答一下这个问题。

先上张图,我前段时间在一个大会讲的PPT里的一页,如果想要全版PPT的同学可以在文章后留言,也可以报名参加4月19日的中国企业互联网春季峰会,我将会做开场的演讲。

是想讲管理软件和商业软件的不同:

管控VS生意:管理软件相对偏内部的管控为主,而新一代的商业软件则是直接为老板的生意服务的。生意和管理孰重孰轻,很容易判断吧。上周去拜访一位创业始人,他讲了一句话我觉得很贴切,引用到这里。他认为你提供的工具或者服务“你要刺激到老板的灵魂”,否则他认为意义不大。这里所谓的灵魂也就是老板每天必须关注的核心,一定是生意本身。

连接的不同:商业软件的连接是处于交易场景下的,而非是管理场景下的。

工作VS业务:这两者的本质差异,如协同现在大多还是停留在工作协同,而非业务协同,工作协同是对内的,而业务协同是突破边界的。

软件VS数据:不仅是家软件公司,更是一家数据驱动的公司。

当然讲区别并不是说管理软件没有价值,管理软件有期存在的价值这是毫无疑问的,否则也不会成就Oracle、SAP、用友、金蝶这样的公司。但是今天是想讨论云接着往下走,SaaS将走向何处?

去年还在讨论AI,今年就在讨论区块链,资本题材年年翻新,如果是一个创业团队想要紧跟资本概念,那需要多大的勇气和决心啊。纵然不是换方向,也得对自己的业务方向做些调整,这些对创业公司都是极大的挑战。

这段时间流行一个词叫“古典互联网”,对应到SaaS行业应该叫“古典SaaS”,那古典SaaS都有什么样的特征呢?

古典SaaS

软件是收入的核心,还以卖着软件授权来计价;

恪守着B2B的边界,只提供到B的生意,并未延伸到C端;

软件在线化,优化了传统的套装软件的应用体验,可以以在线服务的形式交付;

具备移动互联网的快速迭代、社交属性;

有自我的造血能力(不完全依靠资本推动,资本的作用只是加速和放大),有能力获得自己的灯塔客户;

新SaaS

在线的交付方式,如果不是基于这一点的,那连古典SaaS都不是;

直接为企业的核心业务赋能,注意这里说的是核心业务,企业愿意在以获客为目的营销端花钱也就意味者,没有一个老板会拒绝为他赚钱的工具和服务。

一定是基于数据运营的逻辑;

有自我的造血能力(不完全依靠资本推动,资本的作用只是加速和放大),有能力获得自己的灯塔客户;

具备移动互联网的快速迭代、社交属性;

以业务为逻辑突破企业和组织边界;

可以走向C端,试图走向流量逻辑。

对客户有价值还是对自己有价值

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